Rol del profesional del Derecho en la Resolución Alterna de Conflictos

By Alexis Rafael Peña on 02/01/2012 in Mediación

Todos lo/as que ejercemos la profesion de mediador-a tenemos que tener contactos a diarios con las partes y sus acompañantes. Regularmente lo/as acompañantes son profesionales del derecho y de otras especialidades, con el propósito de resolver a su cliente la conflictividad por la que le esta ocurriendo.
Estos profesionales que su misión es litigar o abogar por su representado/a en los tribunales, pocas o en nigunas de las ocasiones tiene conocimiento de los Métodos Alternos de Solución de Conflictos  (MARCs) y mucho menos de la Mediación, Conciliación, Arbitraje, Negociación, Mini-Juicio, Alquiler de un Juez, Casas Comunitaria de Justicias y otras modalidades.
Esa ignorancia o falta de conocimiento del abogado/a acompañante en procesos de mediación es una oportunidad que tenemos lo/as mediadores para sensibilizarlo sobre esa técnica, la cual les permitiría a éstos resolver la conflictividad de sus clientes con herramientas comunicacionales novedosas y según mi humilde entender, educativas. La mediación facilita a lo/as participantes y  a sus asesores legales explorar todas las variables para un posible acuerdo. Esa exploración fomenta el diálogo en las personas, ya que por diversas razones hoy día las personas conversamos menos de manera personal, por culpa de la tecnología imperante en estos momentos a mi humilde entender.
Hoy el profesional de derecho cuenta con aliados en su desempeño como facilitador y auxiliar de la justicia, hablamos del mediador/a, conciliador/a, arbitro/a, negociador/a y otros facilitadores de la comunicación colaborativa.En el caso de quien subscribe, dirijo el Centro de Mediación Familiar del Poder Judicial (CEMEFA), el cual es una dependencia de la Dirección de Familia, Niñez, Adolescencia y Género (DIFNAG) coordinada por Carmen Rosa Hernández, experta en asuntos de familia, niñez, adolescencia y de género.En mi caso, cuando las partes acuden al CEMEFA con profesionales del derecho inmediatamente lo primero que se hace es sostener una breve reunión con el objeto de orientarle y explicarle en forma de síntesis su rol en el proceso, que es la mediación, a qué entidad gubernamental pertenecemos, formación de lo/as mediadores, las características de la mediación y responder sus inquietudes sin parcialidad y pluralidad.La mayoría de estos profesionales optan por no ir a las sesiones conjuntas ni privadas, ya que estos entienden que sus representantes realizarán planteamientos íntimos, pueden exponerse los sentimientos con sus respectivas heridas y otros aspectos de pareja. Para estos profesionales su trabajo es del derecho (documentos, procedimientos, representación, asesorías, acompañamientos).En nuestros aproximadamente 6 años que venimos realizando ese trabajo, muy pocos de ello/as han entrado en controversia con los servicios de mediación familiar y comunitaria. En el caso de Santo Domingo,  República Dominicana (RD),  las universidades en su mayoría no contemplan en sus pensums asignaturas sobre los Métodos Alternos de Solución de Conflictos (MARCs) ni de mediación de conflictos familiares y comunitarios.A modo de conclusión, sugiero a lo/as dirigen y coordinan entidades de mediación, a iniciar cuanto antes jornadas de sensibilización y socialización sobre los MARCs entre los gremios de profesionales del derecho, tribunales y todas las instancias del sistema de justicia de su país.